直擊用戶新常態(tài)辦公痛點(diǎn) Poly以專業(yè)音視頻設(shè)備賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
報(bào)道時(shí)間：2022/05/10 新聞?lì)愋停盒袠I(yè)新聞
媒體視角| 直擊用戶新常態(tài)辦公痛點(diǎn) Poly以專業(yè)音視頻設(shè)備賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
（文/圖 源自POLY官網(wǎng)）
*來(lái)源：中關(guān)村在線，陳赫
近兩年由于受到疫情影響，倒逼企業(yè)快速進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)。尤其是在遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議等領(lǐng)域，這些能力以往對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)只是“可選項(xiàng)”，但經(jīng)過(guò)這兩年的洗禮，已經(jīng)成為了企業(yè)的“必選項(xiàng)”。居家辦公、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、視頻面試等遠(yuǎn)程或混合辦公模式已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)辦公的新常態(tài)。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對(duì)外公布的數(shù)據(jù)顯示，在疫情初期的2020年春節(jié)期間，遠(yuǎn)程辦公企業(yè)超過(guò)1800萬(wàn)家，遠(yuǎn)程辦公人員超過(guò)3億人；截止到2021年12月，我國(guó)在線辦公用戶規(guī)模達(dá)4.69億，占網(wǎng)民整體的45.4%。而且可以預(yù)見的是，未來(lái)這一數(shù)據(jù)還將大幅增長(zhǎng)。
在國(guó)內(nèi)，一些企業(yè)也正在進(jìn)行辦公模式的變革，如攜程等公司推出了“3+2”的工作模式，員工可以根據(jù)自己的需求靈活安排在辦公區(qū)、家中或是其它空間完成工作。越來(lái)越多的企業(yè)注重員工的工作結(jié)果，而不是工作時(shí)長(zhǎng)和上班地點(diǎn)。但我們從日常的工作中可以明顯的感受到，進(jìn)行視頻會(huì)議或者遠(yuǎn)程辦公時(shí)，許多同事或者員工的音視頻體驗(yàn)非常糟糕。雖然軟件已經(jīng)設(shè)計(jì)得非常易于使用了，但還是會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)“卡頓”、“聽不清”、“看不清”等糟糕的會(huì)議體驗(yàn)。
提升企業(yè)溝通效率
Poly專業(yè)設(shè)備讓會(huì)議效果產(chǎn)生質(zhì)變
相信很多朋友進(jìn)行視頻會(huì)議時(shí)通常使用的是自己筆記本電腦自帶的攝像頭和麥克風(fēng)，甚至是使用手機(jī)加入會(huì)議。對(duì)于上述現(xiàn)象Poly博詣大中華區(qū)總裁李金水表示，“會(huì)議的整體體驗(yàn)，完全取決于各個(gè)參會(huì)者使用設(shè)備的表現(xiàn)。比如筆記本自帶的麥克風(fēng)或者消費(fèi)級(jí)耳機(jī)，其抗噪音能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，很容易讓周圍的噪音傳入其它參會(huì)者的耳中，從而降低參會(huì)體驗(yàn)。為了提升遠(yuǎn)程溝通體驗(yàn)，越來(lái)越多的企業(yè)開始愿意為員工配備專業(yè)的音視頻設(shè)備，許多員工自己也會(huì)購(gòu)買專業(yè)設(shè)備，由此可見專業(yè)設(shè)備對(duì)提升新常態(tài)辦公的體驗(yàn)非常重要?！?/span>
Poly博詣大中華區(qū)總裁 李金水
目前，這些專業(yè)設(shè)備大多出現(xiàn)在大型企業(yè)，大量中小企業(yè)還尚未配備音視頻的專業(yè)設(shè)備。面對(duì)這一藍(lán)海，如何讓這些潛在的用戶使用上Poly的專業(yè)音視頻設(shè)備？李金水認(rèn)為，“Poly與眾多合作伙伴攜手，通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)、在線研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)廣告等等多種方式，向潛在用戶介紹遠(yuǎn)程辦公能夠?yàn)槠髽I(yè)和員工個(gè)人帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。在產(chǎn)品方面，我們深知市場(chǎng)需求急速增加，公司相應(yīng)地推出了一系列針對(duì)遠(yuǎn)程辦公會(huì)議外設(shè)終端，例如Poly Sync family智能揚(yáng)聲器，擁有強(qiáng)大的人聲拾取和降噪功能；Poly Studio P5、P15、P21攝像頭及終端，專門為居家辦公人士設(shè)計(jì)；還有，Poly Voyager專業(yè)藍(lán)牙耳機(jī)，不僅可以大幅度降噪，還擁有一系列的人性化設(shè)計(jì)，無(wú)論在家里，在地鐵里，任何嘈雜的環(huán)境，通話的音頻效果可以得到很好的保證，通話的另一方的收聽效果十分優(yōu)秀?！?/span>
聚焦用戶滿足各種場(chǎng)景溝通協(xié)作所需
對(duì)于音視頻產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，用戶的實(shí)際體驗(yàn)至關(guān)重要。為了滿足用戶需求，Poly的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直致力于實(shí)現(xiàn)像面對(duì)面一樣的溝通，讓用戶在任何地點(diǎn)都能夠擁有極致的音視頻體驗(yàn)。比如Poly利用人工智能技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)演講者追蹤、畫面無(wú)縫切換、發(fā)言人對(duì)話模式、群組取景等功能，讓發(fā)言者和參會(huì)者都能夠獲得平等、一致的溝通體驗(yàn)。
在疫情不斷反復(fù)的當(dāng)下，Poly重點(diǎn)推出了無(wú)屬性的平臺(tái)友好型終端產(chǎn)品，專業(yè)耳機(jī)、攝像頭、一體機(jī)等外設(shè)設(shè)備更多出現(xiàn)在了員工居家辦公或第三空間等場(chǎng)景。專業(yè)的設(shè)備帶來(lái)的是專業(yè)噪音屏蔽的能力，即使周圍有家人或者環(huán)境的噪音干擾，都能夠確保不受干擾，大大提升溝通效率，成為“打工人”混合辦公的得力工具。
“多年來(lái)，Poly專注于帶來(lái)優(yōu)異的音頻和視頻質(zhì)量。過(guò)去2年中，Poly積極加速戰(zhàn)略方向的調(diào)整，致力于為全球和中國(guó)用戶帶來(lái)更易用、更優(yōu)秀的產(chǎn)品。Poly現(xiàn)在所提供的智能化工具不再僅僅是用來(lái)“開個(gè)會(huì)”這么簡(jiǎn)單，而是要貫穿整個(gè)職場(chǎng)表現(xiàn)，我們的產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景從會(huì)議室延展到了家庭、戶外、路上等更多場(chǎng)景。”李金水如是說(shuō)。
截止到目前，Poly已經(jīng)面向桌面辦公、移動(dòng)辦公、居家辦公、全天候視頻會(huì)議室，以及高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室等場(chǎng)景推出了相應(yīng)的解決方案和套件。這些成熟的解決方案和產(chǎn)品，在新常態(tài)辦公下將會(huì)成為企業(yè)員工的重要助力。
家庭辦公場(chǎng)景：在家庭共享空間，可采用由EagleEye mini高清攝像機(jī)、Blackwire或者Voyager系列耳機(jī)組成的工作空間，可避免家中嘈雜的聲音干擾；在個(gè)人空間，則可使用EagleEye mini搭配Poly Sync 20智能揚(yáng)聲器，如果想要更高質(zhì)量的視頻通話，則可將攝像頭升級(jí)為Poly Studio P15專業(yè)級(jí)視頻會(huì)議一體機(jī)。
常規(guī)個(gè)人辦公室場(chǎng)景：可以在辦公室使用Poly Studio P15一體機(jī)搭配Voyager或Blackwire耳機(jī)，或者采用集顯示屏、攝像頭、麥克風(fēng)、揚(yáng)聲器和照明功能于一體的Poly Studio P21個(gè)人會(huì)議顯示屏。這些都只需要通過(guò)USB連接至電腦便可直接使用，無(wú)需IT人員支持。
小型協(xié)作場(chǎng)景：Poly Studio X30是一款先進(jìn)的視頻設(shè)備一體機(jī)，Acoustic Fence拾音魔墻技術(shù)可屏蔽開放式空間中的噪音，同時(shí)，Poly Sync 40智能揚(yáng)聲器，可提供大音量以及更廣的麥克風(fēng)拾音范圍。
中型會(huì)議室場(chǎng)景：可采用Poly Studio X50一體機(jī)，搭配Sync 40/60揚(yáng)聲器。
大型會(huì)議室場(chǎng)景：可采用Poly Studio X70一體機(jī)，或Studio E70攝像頭，搭配G200或G7500視頻會(huì)議系統(tǒng)來(lái)打造針對(duì)大型工作環(huán)境的需求，這些高級(jí)設(shè)備都可以實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的溝通及協(xié)作體驗(yàn)，無(wú)論是噪音屏蔽、發(fā)言人追蹤、高清視頻呈現(xiàn)、還是發(fā)言人對(duì)話模式等等。
此外，面對(duì)混合辦公的大趨勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)員工比以往更需要手邊能夠隨時(shí)拿起一款能夠快速、清晰開展協(xié)作和溝通的通訊設(shè)備。Poly的研發(fā)部門重點(diǎn)發(fā)力無(wú)門檻上手的遠(yuǎn)程辦公解決方案，并對(duì)未來(lái)產(chǎn)品進(jìn)行了4個(gè)方面的規(guī)劃：
第一，使用便捷，即插即用，無(wú)論是針對(duì)大型會(huì)議空間，還是小型空間，或者移動(dòng)辦公；
第二，過(guò)硬的音視頻硬件能力和專業(yè)的技術(shù)配置，確保聲音和畫面清晰，能夠智能地展現(xiàn)發(fā)言人最好的一面；
第三，與其它辦公平臺(tái)無(wú)縫銜接，無(wú)論用戶使用任何云平臺(tái)都可以即插即用，立刻開展使用；
第四，靈活的場(chǎng)景適配性，能夠適用于多種環(huán)境需求，無(wú)論地點(diǎn)和背景環(huán)境如何，都能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)。
開放強(qiáng)大音視頻能力落地行業(yè)應(yīng)用
除了為企業(yè)提供遠(yuǎn)程會(huì)議等音視頻能力外，Poly還將自己過(guò)硬的技術(shù)應(yīng)用到了行業(yè)用戶上。比如在當(dāng)下，以上網(wǎng)課為代表的遠(yuǎn)程教育場(chǎng)景需求暴增，Poly針對(duì)教育行業(yè)的新需求推出了適用于遠(yuǎn)程教學(xué)的解決方案。Poly為混合學(xué)習(xí)模式提供了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、可擴(kuò)展的音視頻解決方案，幫助教學(xué)機(jī)構(gòu)打造‘遠(yuǎn)程課堂’，讓學(xué)習(xí)和教學(xué)更輕松，學(xué)習(xí)更高效。學(xué)生們的學(xué)習(xí)不再僅限于學(xué)校這個(gè)地點(diǎn)，Poly提供的交互型同步課堂可以讓老師無(wú)縫、實(shí)時(shí)激勵(lì)學(xué)生認(rèn)真聽課。在未來(lái)更多的應(yīng)用場(chǎng)景中，例如音樂(lè)課、繪畫課、手工課等輔助型教育，也可以通過(guò)Poly的發(fā)言人追蹤技術(shù)讓學(xué)生看到老師在跳舞、授課；老師也實(shí)時(shí)看到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
在醫(yī)療行業(yè)中，Poly通過(guò)自己專業(yè)的音視頻技術(shù)，成為了醫(yī)療工作者的“千里眼”和“順風(fēng)耳”，讓醫(yī)護(hù)工作者能夠打破跨越時(shí)間和空間的限制，為患者提供及時(shí)的醫(yī)療救助，讓醫(yī)生可以接觸到及時(shí)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)，拯救生命，降低看病難，看病遠(yuǎn)，救助不及時(shí)，誤診漏診等風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)能夠顯著降低醫(yī)療服務(wù)的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境成本，節(jié)省了患者的就診時(shí)間，免除了患者長(zhǎng)途奔波、掛號(hào)排隊(duì)的勞碌之苦；提高稀缺專家這樣的寶貴醫(yī)療資源的利用率，讓專家可以將高水平的醫(yī)療診斷和治療帶給更多廣大的患者。
今年年初，Poly同F(xiàn)1的紅牛車隊(duì)達(dá)成戰(zhàn)略合作，為紅牛車隊(duì)的技術(shù)園區(qū)、紅牛車隊(duì)的動(dòng)力總成部門和賽道團(tuán)隊(duì)提供專業(yè)的音視頻協(xié)作設(shè)備。紅牛車隊(duì)在技術(shù)園區(qū)、賽道團(tuán)隊(duì)采用了Poly Studio X30和X50音視頻一體機(jī)、Voyager 4300耳機(jī)和CCX 500桌面電話。未來(lái)計(jì)劃在會(huì)議室和全新的紅牛動(dòng)力總成設(shè)施中部署更多的Poly博詣的產(chǎn)品。“像這種大型體育賽事或娛樂(lè)節(jié)目，我們經(jīng)常忽略一點(diǎn)：這樣的大型活動(dòng)是需要大量的人力團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，無(wú)論是后方辦公室團(tuán)隊(duì)還是現(xiàn)場(chǎng)支持團(tuán)隊(duì)，在復(fù)雜且嘈雜的環(huán)境下，如何讓團(tuán)隊(duì)之間能夠?qū)崿F(xiàn)順暢的，無(wú)損的溝通是至關(guān)重要的”李金水介紹說(shuō)。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述，Poly的技術(shù)實(shí)力毋庸置疑，其致力于為用戶帶來(lái)無(wú)差別的音視頻體驗(yàn)。Poly的生態(tài)伙伴更是包括了微軟、Zoom、騰訊會(huì)議、飛書、釘釘以及三大運(yùn)營(yíng)商，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)合作的模式，為用戶帶來(lái)更優(yōu)體驗(yàn)。未來(lái)，Poly還將繼續(xù)踐行自己的理念，為全球和中國(guó)用戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品和極致的會(huì)議體驗(yàn)。
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